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一、采購項(xiàng)目信息
項(xiàng)目名稱：（略）年度（略）本級(jí)、（略）、（略）行政事業(yè)單位：（略）采購項(xiàng)目
（略）：QCGK（略）
二、征集人信息
征集人名稱：（略）
征集人地址：浙江（略）
征集人和聯(lián)系方式：（略）
三、入圍供應(yīng)商
供應(yīng)商名稱：衢州（略）理廠
供應(yīng)商地址：（略）18號(hào)
供應(yīng)商聯(lián)系人：（略）
四、入圍產(chǎn)品
入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱：（略）圍商品價(jià)格
一、二類維修供應(yīng)商（綜合修理類）衢州（略）理廠一、二類維修供應(yīng)商（綜合修理類）單位：（略）
發(fā)票開具單位:衢州（略）理廠
聯(lián)系人:周妍嬌
聯(lián)系方式:（略）
報(bào)價(jià)一覽表:報(bào)價(jià)一覽表.jpg
經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)一覽表:工時(shí)報(bào)價(jià)(1).pdf
經(jīng)常性維修保養(yǎng)項(xiàng)目零配件材料費(fèi):材料報(bào)價(jià)(1).pdf
服務(wù)方案:衢州柯城萬通進(jìn)口轎車修理廠服務(wù)方案及服務(wù)承諾
一、我廠對(duì)貴單位：（略）
1、接待用戶做到熱情認(rèn)真、文明用語、禮貌待客，不與客戶爭辯的基本素養(yǎng)。
2、保證貴單位：（略）完成維修工作。不超過（略）政府公務(wù)用車維修要求的有關(guān)部門額定的工時(shí)內(nèi)完成維修工作。
3、設(shè)有24小時(shí)服務(wù)電話：（略）、（略）（含節(jié)假日）。能為貴單位：（略）援車輛.承諾在（略）內(nèi)30分鐘內(nèi)派人趕到救援現(xiàn)場。
4、我廠設(shè)有優(yōu)雅整潔的客戶休息場所，并配備空調(diào)、電視、茶座等配套服務(wù)設(shè)施，免費(fèi)提供茶水、咖啡等飲品及工作餐.
5.承諾為貴單位：（略）的跟蹤對(duì)接服務(wù)使用情況。
6.承（略）救援.搶修.拖車。7.承諾對(duì)送修方客戶（略）范圍內(nèi)免費(fèi)接送車服務(wù).8.熱情接待.文明用語.禮貌待客.保證貴單位：（略）審服務(wù)（檢測機(jī)構(gòu)費(fèi)用除外）10、文明施工.規(guī)范經(jīng)營，不欺詐.愛護(hù)客戶車輛，保證竣工后車輛內(nèi)外的整潔。
11、例項(xiàng)保養(yǎng)嚴(yán)格按保養(yǎng)手冊(cè)和本廠規(guī)定執(zhí)行，不缺項(xiàng)，不錯(cuò)項(xiàng)，認(rèn)真檢查，精心服務(wù)。12、嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)行質(zhì)量保修和配件質(zhì)量保修。
13、凡因維修失誤造成（略）承擔(dān)。14、無故拖延工期造成損失由我廠負(fù)責(zé)賠償用戶一切損失。
15、一律使用正規(guī)廠家提供的原廠配件，如提供使用了偽劣產(chǎn)品而造成的損失，由我方負(fù)責(zé)賠償。
16、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)（略）維修行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營按章辦事，誠實(shí)守信，自覺維護(hù)客戶的利益，樹立維修企業(yè)良好的形象。
17、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車維修合同》的全部條款和規(guī)定，全面履行承諾，圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
18、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，優(yōu)惠公開，維修過程中如需要擴(kuò)大維（略）通。取得認(rèn)可后才可維修，想客戶之所想，盡力為客戶節(jié)約每一分錢，不亂收費(fèi)，不做有損害客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意競爭等非正當(dāng)手段。
19、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新，維修時(shí)重在修理，節(jié)省財(cái)務(wù)支出，確保維修質(zhì)量，使用合格產(chǎn)品或正品，并貼上標(biāo)識(shí)，以備客戶查驗(yàn)。
20、承諾為貴單位：（略）的跟蹤對(duì)接服務(wù)使用情況。
21、承諾為貴單位：（略）
22、我廠會(huì)合法、誠信經(jīng)營，不虛列維修項(xiàng)目，不通過回扣或變相回扣的方式：（略）的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二、其他增值服務(wù)承諾：
1協(xié)助客戶事故車定損和理賠服務(wù).跟蹤服務(wù)工作；2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)，衢（略）救援30分鐘內(nèi)到位。（略）轄區(qū)范圍內(nèi)2小時(shí)內(nèi)到位。（以（略）擁堵等不可抗力情況）。
3貴單位：（略）
4對(duì)年檢、保險(xiǎn)到期的用戶溫馨提醒、預(yù)約、免費(fèi)代辦車輛年檢、車輛過戶及新車上牌、車輛保險(xiǎn)及理賠服務(wù)。
5如車輛遇到緊急事件需要救援.（略）范圍內(nèi)（含江山、常山、開化、龍游）.2小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
6針對(duì)車輛同一故障反復(fù)維修的，只收取在排除故障那次產(chǎn)生的維修費(fèi)用，并建立汽車配件進(jìn)貨臺(tái)帳制度。
7貴單位：（略）確實(shí)不能修復(fù)或修復(fù)不經(jīng)濟(jì)的零部件，在征得客戶同意后方可更換。
8汽車配件、配件材料應(yīng)保質(zhì)保量，有正規(guī)的出廠合格證，不得使用“三無”產(chǎn)品，不得以次充好，以舊代新，質(zhì)價(jià)不符，少修多報(bào)，亂收費(fèi)、搞回扣等。違反規(guī)定的，貴單位：（略）
9貴單位：（略）織救援、搶修，不得收取施救費(fèi)。
10車輛送修時(shí)，我方必須憑貴單位：（略）意，不得擅自承接維修車輛。送修車輛損壞的零配件，我方應(yīng)以修復(fù)為主，確實(shí)不能修復(fù)或修復(fù)不經(jīng)濟(jì)的零部件，在征得貴單位同意后方可更換。
11為貴單位：（略）
（略）內(nèi)霧化殺菌服務(wù)1次/年。
13為貴單位：（略）
14車輛修復(fù)出廠前，我方應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，確保車輛無安全隱患出廠。
15集中技術(shù)骨干力量，提供及時(shí)維修服務(wù)，如貴單位：（略）
16接受定點(diǎn)單位：（略）監(jiān)督和檢查，保證定點(diǎn)單位的維修車輛在我廠修理期間的安全。
17建立投訴制度，認(rèn)真聽取送作單位：（略）
18免費(fèi)全車檢查服務(wù)（燈光、胎壓、剎車油、機(jī)油、（略）等檢查），以確保單位用車的安全。
19、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)（略）維修行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營按章辦事，誠實(shí)守信，自覺維護(hù)客戶的利益，樹立維修企業(yè)良好形象。
20、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車維修合同》的全部條款和規(guī)定，全面履履行承諾，圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
21、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，優(yōu)惠公開，維修過程中如需要擴(kuò)大維修項(xiàng)目
（略）通。取得認(rèn)可后才可維修，想用戶之所想，盡力為客戶節(jié)約每一分錢，不亂收費(fèi)，不做有損害客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意競價(jià)等非正當(dāng)手段。
22、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新，維修時(shí)重在修理，節(jié)省財(cái)務(wù)支出，確保維修質(zhì)量，使用合格產(chǎn)品或正品，并貼上標(biāo)識(shí)，以備客戶查驗(yàn)。
23、免費(fèi)提供客戶的休息場所及相關(guān)配套設(shè)施，免費(fèi)提供茶水、工作餐。
24、免費(fèi)代辦車輛年審、上牌、辦證、過戶、保險(xiǎn)、事故車定損及事故理賠，交通違法處理。
25、免費(fèi)代辦證件遺失，車輛變更、車輛更換車身顏色、更換發(fā)動(dòng)機(jī)等相關(guān)手續(xù)。
24小時(shí)服務(wù)熱線：（略）（略）、）
業(yè)務(wù)結(jié)算對(duì)接：李書晟電話：（略）接待人員：李書晟服務(wù)熱線：（略）
技術(shù)總監(jiān)：謝有松電話：（略）

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